Garancia érvényesítése a napelem rendszereknél

Minden egy telefonbeszélgetéssel indult. Aztán több telefonbeszélgetéssel. Számtalanszor hallunk ügyfelektől napelem gyártó neveket és hozzájuk csatolt garancia időket. Röviddel ezután határoztunk úgy közösen a Profiszolárnál, hogy lerántjuk a leplet az egyik legnagyobb taburól – Így működik a teljesítmény GARANCIA:

A legtöbb gyártó 80% teljesítmény romlásra vállal 20-30 év garanciát. Azaz, ha a napelem jelenleg 10 egység energiát termel, de 30 év múlva csak 8 egységet fog, akkor garanciálisan cserélik. Eddig minden jól hangzik…

A “biztosítékot” az verte ki, mikor sokadszorra futottam bele olyan Magyarországon kiadott napelem ajánlatokba, melyekben 1-2 éve már csődbement cégek kifutó termékeire adnak 20-30 év garanciát. Nagyon fontos, hogy pontos képünk legyen egy adott gyártóról és ilyenkor bátran támaszkodjunk a sokat hallott márkanevekre, ezek adják az egyik legnagyobb biztonságot: Samsung (S-Energy), Sharp, Kyocera (és ezzel gyakorlatilag a kör be is zárult).

Bátran kérdezzen rá az ajánlatnál a termék eredetére, kérjen pontos gyártói leírásokat és nyugodtan nézze meg a gyártó honlapját. Nagyon fontos, hogy a beruházása időben megtérüljön, így nem mindegy, melyik gyártó termékeit választja. Minél hosszabb a garancia idő, annál megbízhatóbb a termék – Ön ne essen ebbe a csapdába!

Sokat gondolkoztunk azon, hogyan lehetne az Ügyfeleinknek olyan exkluzivitást nyújtani, amit a termékeink is jelentenek a piacon. Olyan garanciát szeretnénk adni, ami egyértelműen ki tudja fejezni a magas műszaki tartalom mellett a 15 év telepítői szakértelmünket. (Tudta, hogy egyik kollégánk Bangladeshben oktatott egyetemi professzorokat a napelem működésre egy bemutató rendszerünkön? Vagy azt, hogy Ausztráliában is indítottunk már napelem vállalkozást? Nem tévedés, Ausztráliában 🙂 )

Bemutatkozik a ProfiSzolar helyszíni garancia

Igen, ez azt jelenti, hogy 12 évig(!) a helyszínen vállaljuk a garanciális ügyintézést, azaz bármilyen műszaki / egyéb probléma esetén biztosítani tudjuk Önt arról, hogy a rendszert helyreállítjuk és továbbra is termelni fog. 12 évig.

Garantált energiahozam

Szerződésben vállaljuk a garantált energiahozamot, vagyis leírjuk, hogy mennyi kWh áramot fog termelni a napelem rendszer egy év alatt, és ha nem teljesíti a vállalt energiamennyiséget, kibővítjük ingyen napelemekkel! A helyszíni felmérés után +/- 5% pontossággal meg tudjuk mondani a napelem rendszer 1. éves termelését és ezt garantáljuk. Az előzetes árajánlatainkban foglalt termelés déli tájolású tetőre vonatkozik, azonban a valós várható termelési garanciát a helyszíni felmérés után tudjuk szerződésben rögzíteni (tető adottságokat figyelembe véve). Ugyanakkor északi tájolású tetőre nem áll módunkban biztosítani a termelési garanciát.

Gyári garancia inverterekre

Beszállító partnereink az egyedi garanciák hallatára csatlakoztak hozzánk és a korábbi 5 év gyári garanciát az inverterre további 5 évvel növelték, így már 10 év gyártói garanciát adunk az inverterre is!

Természetesen mi is vállaljuk a szokásos 25 év, 80%-os gyártói garanciát a napelem táblákra is!

Telefonszámaink az elmúlt 15 évben nem változtak. Megbízható napelem rendszereket kivitelezünk Önnek is.